El pedido fácil en 6 etapas
Para hacer pedido con
www.decapro.es, está muy fácil!
Le proponemos hacer una compra simplificada en
6 etapas.
Etapa 1
Usted puede añadir los productos a su cesta de varias maneras
- o Usted introduce directamente las referencias de artículos de los catálogos. (Pedido rápido por referencia artículo)
- o Usted introduce una palabra en el motor de búsqueda
El proceso de pedido empieza cuando accede a su cesta.
Si Usted beneficia de una oferta promocional, introduzca su código.
Una vez validado, las ventajas se aplican a su cesta.
Etapa 2
Después de la validació de su cesta, Usted debe identificarse si ya es cliente o crear una cuenta de cliente si es su primera visita.
Etapa 3
Una vez identificado, Usted indica la dirección de entrega y de facturación deseada.
En esta etapa, Usted puede también indicar comentarios de entrega o de facturación y añadir otras direcciones si necesario.
Etapa 4
En esta etapa aparece el resumen de su pedido que le permete de efectuar una última verificación antes de validar y beneficiar de su oferta promocional si no lo ha hecho en etapa 1.
Etapa 5
La quinta etapa es destinada al pago.
Sobre www.decapro.com, puede pagar on-line por tarjeta de crédito o por cheque o transferencia.
Etapa 6
En esta etapa aparece la confirmación definitiva de su pedido.
Le enviamos este acuse de recibo también por e-mail.
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Hacer una demanda de presupuesto
Etapa 1
Usted puede añadir los productos a su cesta de varias maneras
- o Usted introduce directamente las referencias de artículos de los catálogos. (Pedido rápido por referencia artículo)
- o Usted introduce una palabra en el motor de búsqueda
Como por el pedido el proceso de la demanda de presupuesto empieza cuando accede a su cesta
Etapa 2
Después de la validació de su cesta, Usted debe identificarse si ya es cliente o crear una cuenta de cliente si es su primera visita.
Etapa 3
Una vez identificado, Usted indica la dirección de entrega y de facturación deseada.
En esta etapa, Usted puede también indicar comentarios de entrega o de facturación y añadir otras direcciones si necesario.
Etapa 4
En esta etapa aparece el resumen de su pedido que le permite de efectuar una última verificación antes de validar y beneficiar de su oferta promocional si no lo ha hecho en etapa 1.
Etapa 5
En la
quinta etapa aparece la confirmación de su demanda de presupuesto. Le enviamos el mismo mensaje también por e-mail. Un consejero le enviará el presupuesto en 48h como máximo.
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Crear una cuenta cliente
No es útil tener una cuenta cliente para navegar en la página. En cambio tener una cuenta cliente es útil para hacer pedidos y por cada demanda de presupuesto, de catálogo, y de informaciones así que para la inscripción en el boletín de noticias.
Para crear su cuenta cliente pinche en el enlace Espacio Cliente como indicado más adelante y siga las instrucciones.
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Seguimiento de pedido
Usted puede consultar el seguimiento de sus pedidos en su espacio cliente
Contacte nuestro servicio al cliente para proceder al seguimiento de su pedido: 91 6573767
Nuestro Centro de Tratamiento de Pedios está en San Sebastian de los Reyes (Espaňa) y está a su disposición de lunes a viernes de 9h a 19h.
Equípese del número de pedido indicado en su acuse de recepción.
Muy próximamente Usted podrá también efectuar su seguimiento de pedido directamente en la página a partir de su espacio cliente.
