Condiciones generales de venta a los profesionales
El pedido
Las ofertas de DECAPRO destinadas a los profesionales se distinguen de las ofertas destinadas a los clientes particulares y de las ofertas presentadas en los negocios DECATHLON. La entrega de primer pedido se activa con la recepción del pago del cliente. El pedido se memoriza a la recepción de la orden de pedido. El cliente envía su pedido por correo, fax o por Internet a DECAPRO. A la expedición de la mercancía una factura será enviada al cliente teniendo en cuenta de la disponibilidad de los artículos encargados. Para los pedidos Internet, la recepción del pago activa la entrega del pedido. Para abrir una cuenta a DECAPRO pedimos de nuestros clientes los documentos siguentes : - Original Extracto del registro mercantil - Datos bancarios Desde la recepción de los documentos necesarios, nuestros clientes pueden hacer pedidos a DECAPRO.
La Entrega
DECAPRO entrega solamente España , Francia metropolitana, Córcega y Bélgica.
Entregamos nuestros clientes a la dirección elegida. El lugar de entrega se extende al piso, nivel cero, sin obligaciones ni riesgos por el vehículo de entrega. El plazo de entrega está precisado sin compromiso, desde la toma de la orden, a condición de la disponibilidad de los artículos. Cuente en promedio una semana por los artículos disponibles en depósito, dos semanas por la multi-entrega, tres semanas por los productos personalizados. En cualquier caso es la tarea del cliente de asegurar la recepción de la mercancía. En ausencia del cliente una nota de entrega pendiente será depositada en la dirección de entrega. El cliente podrá contactar al transportista para convenir de otro plazo. Los costes de una re-entrega serán a cargo del cliente. El cliente tiene que controlar, en presencia del transportista, el aspecto visual del (los) paquete(s) para verificar que no haya ningun choque y ninguna degradación; en el caso contrario el cliente debe sistemáticamente indicarlo sobre el bordero de entrega y precisar el tipo de los daños. A saber sobre la entrega
A saber sobre la entrega
El cliente debe controlar inmediatamente sus mercancías ante el transportista (contenido) y tener sus dudas sistemáticamente en el bordero de entrega en caso de artículos deteriorados o faltantes. Estas dudas deben ser confirmadas por escrito (carta certificada) en 48 horas por el cliente al transportista.
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Condiciones específicas para la entrega de las bicicletas :
Entregamos a nuestros clientes las bicicletas montadas y condicionadas en un envase específico, pero no ajustadas. En este caso el cliente tiene que efectuar el reglaje de las bicicletas antes de la puesta a disposición al usuario final.
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Costos de tramitación y de envío por la España
Participación a los costes de preparación de pedido y de embalaje y de franqueo por la mono-entrega España.
Tarifas IVA incluido
Pedido < 100 euros, participacion de 30 euros
100 euros < Pedido < 300 euros, participation de 23 euros
300 euros < Pedido < 600 euros, participacion de 32 euros
600 euros < Pedido < 3000 euros, participacion de 45 euros
3000 euros < Pedido < 5000 euros, participacion de 75 euros
Commande > 5 000 euros, nous consulter
Tarifas IVA no incluido
Pedido < 83,6 euros, participacion de 25,08 euros
83,6 euros < Pedido < 250,84 euros, participacion de 19,23 euros
250,84 euros < Pedido < 501,67 euros, participacion de 26,76 euros
501,67 euros < Pedido < 2508,36 euros, participaion de 37,62 euros
2508,36 euros < Pedido < 4180,6 euros, participacion de 62.71 euros
Commande >4180,6 euros, nous consulter
Gastos de manipulación y de envío a Canarias
Tarifas IVA incluido
Pedido < 150 euros, participacion de 30 euros
151 euros < Pedido < 300 euros, participacion de 40 euros
300 euros < PedidoCommande < 600 euros, participacion de 60 euros
Pedido > 600 euros, nous consultar
Tarifas IVA no incluido
Pedido < 125,42 euros, participacion de 19,23 euros
83,6 euros < Pedido < 250,84 euros, participacion de 33,44 euros
250,84 euros < Pedido < 501,67 euros, participacion de 50,17 euros
Pedido > 501,67 euros, consultar
* Por todas las entregas al extranjero y a las islas, el cálculo de los gastos no se efectua on-line. El pedido se transforma en este caso en demanda de presupuesto. Su consejero le precisará entonces en su presupuesto los detalles y las tarifas que corresponden al lugar de entrega.
Por los costos de preparación y de embalaje de las bicicletas, un forfait de 20 euros IVA incluido (16.72 IVA no incluido) por bicicleta será facturado, porte no incluido.
Por todas las entregas al extranjero, el cálculo de los gastos no se efectua on-line. El pedido se transforma en este caso en demanda de presupuesto. Su consejero le precisará entonces en su presupuesto los detalles y las tarifas que corresponden al lugar de entrega.
La tarificación
Los precios de los catálogos DECAPRO están garantizados hasta el fin de la validez hasta fin de stock disponible y con reserva de modificación de la tasa de IVA. Todo cambio de esta tasa se puede repercutir sin demora sobre los precios de venta. La indicación del montante del IVA permite a las empresas, sociedades y profesiones liberales de recuperarlo. Guarde la factura, sirve como certificado de garantía.
Sobre www.decapro.com los precios son indicados netos en euros, porte no incluido. Pueden ser modificados. Los artículos encargados en línea serán facturados a base del precio en vigencia en el momento del registro del pedido.
Los precios indicados sobre los presupuestos están válidos durante 1 mes a DECAPRO a partir de la fecha de establecimiento del presupuesto. Después de este plazo DECAPRO no puede garantizar la validez del presupuesto. En este caso el cliente tiene que verificar con su consejero las nuevas condiciones.
Los costos de porte son indicados al cliente durante el establecimiento del presupuesto o de la factura.
En todos los casos el cliente debe contactar a su consejero que indicará con precisión el montante del porte.
Todos los pedidos son facturados en euros y pagaderos en euros. Por toda entrega al exterior de España metropolitana, los gastos arancelarios eventuales o los impuestos locales restan a cargo del destinatario.
Condiciones de pago
El montante integral de la factura debe ser reglado en el plazo indicado sobre la factura, toda compensación o deducción por cualquier concepto está prohibida.
Por los pedidos Internet la recepción del pago da lugar a la expedición del pedido.
Los clientes pueden pagar con tarjeta de crédito, cheque postal o bancario, transferencia o letra de cambio y transferencia administrativa (>80 euros IVA incluido) a direccion de nuestro domicilio social.
Los vales de regalo ne pueden ser aceptados para pagar una factura de DECAPRO. El pago contra reembolso no es aceptado.
El plazo de pago está indicado sobre la factura. A falta de acuerdo entre los partidos, el plazo de pago será de 30 días a partir de la fecha de facturación. Por todo pago que interviene después de este plazo, DECAPRO podrá exigir unas penalidades de retraso evaluadas a una vez y media del tipo de interés legal.
Por los pedidos específicos (personalización, a medida, serigrafía) el cliente debe pagar a DECAPRO un anticipo de 30% al pedido.
Marcaje personalizado
Proponemos a nuestros clientes de realizarles unos marcajes particulares. El cliente nos garantiza que esté titular de todos los derechos de la propiedad intelectual sobre las fotos, los nombres, los logos que pide a DECAPRO de serigrafiar sobre los productos comprados. El cliente se compromete a traspasar los títulos justificados de esos derechos a DECAPRO por simple encargo. En caso de reclamación o de procesamiento penal resultante de la imitación, todos los costos relacionados a este procedimiento así como las condenaciones pronunciadas corren a cargo del cliente. Los artículos personalizados (serigrafía, bordado,...) no pueden ser objeto de reembolso o de cambio, excepto en caso de falta de cualidad.
Muestrario
Los pedidos de muestra son objeto de una factura condicional que se hace definitiva pasado un plazo de 1 mes, si las muestras no son devolvadas o si los objetos son devolvadas deterioradas.
Condiciones de garantía
Todos los artículos mencionados en los catálogos DECAPRO y sobre el sitio www.decapro.com benefician de nuestro servicio de compra a distancia. La duración de validez de nuestro catálogo es importante porque es posible que unos artículos sean indisponibles durante la temporada. En caso de indisponibilidad de algunos productos podemos suministrar al cliente y con su acuerdo unos artículos de sustitución que tienen unas características y cualidades similares o superiores al mismo precio. Décathlon ofrece una garantía de dos años sobre todos los productos vendidos en su catálogo. Algunos artículos son objeto de una garantía más larga precisada en el argumentario del producto. La garantía contractual se aplica en las condiciones normales de utilización de los productos. La garantía contractual no exclue la garantía legal.
Reserva de propiedad
Las mercancías vendidas permanecen en nuestra integral propiedad hasta el pago completo de las mercancías.
Sin embargo, desde la entrega todos los riesgos serán transferidos al comprador que debe asegurarse en consecuencia.
En caso de revendicación, las mercancías todavía en posesión del comprador serán presumidas como impagadas, y serán recuperadas por falta de recepción del pago.
Liberdad informatica
El cliente dispone de un derecho de acceso y de modificación por todas las informaciones en nuestro fichero que le conciernen. Podemos eventualmente comunicar la dirección del cliente a otras sociedades del grupo Décathlon. En el caso que el cliente no quiere ser contactado, tiene que señalarnoslo por correo a DECAPRO, 4 bd de mons 59665 Villeneuve d'Ascq, Francia.
Los litigios
Los litigios que viennen de la aplicación de las presentes condiciones generales de venta son sumisos al derecho francés ante los tribunales competentes del domicilio social de Décathlon.
